Gizlilik ve Güvenlik
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Mağazamızda verilen tüm servisler ve incursor.com adresinde kayıtlı INCURSOR Teknoloji ve Danışmanlık LTD. ŞTİ. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir; sonrasında hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki link aracılığıyla bildirim yapabilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde üyelerimiz tarafından iletilen kişisel bilgiler, Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmetle ilgili uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar dışında da talep edilen bilgileri doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı taahhüt etmekte; gizli bilginin kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi kabul etmektedir.
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesini kontrol edebilirsiniz. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir.
Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. İlk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik aşamasına gelebilmesi için finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gerekmektedir.
Kredi kartı mail-order yöntemi ile tarafımıza gönderilecek kimlik ve kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonra imha edilmektedir.
Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir tutarın kartınızdan çekilmesi halinde bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebilirsiniz.
Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir; üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:
- Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükteki hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak
- Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği Üyelik Sözleşmesi'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak
- Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi
- Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri'ne herhangi bir siparişinizle ilgili göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve web sitesinin kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez / Cookie) kullanarak elde edebilir. Çerezler, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır.
Teknik iletişim dosyası; siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla ve kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldığını belirlemeye yardımcı olur. Çerezler, ana bellekten veri veya kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır.
Tarayıcıların pek çoğu çerezleri kabul eder biçimde tasarlanmıştır; ancak kullanıcılar dilerse çerezlerin gelmemesi veya gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
Firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek suretiyle değiştirebilir. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz: